*החלפות ו/או קבלת זיכוי לאתר יעשו בתוך 14 יום מיום הרכישה, בצירוף חשבונית קניה ובתנאי שלא נעשה שימוש במוצר. יש להגיע אל בית האריזה בתיאום מראש.
יש לתאם מראש וליצור קשר בטלפון- 0515893848.
ניתן לתאם איסוף והחלפת פריט ע”י שירות המשלוחים של החברה בעלות של 35 שח, לבחירת הלקוח/ה.
*במידה ומוצרים פיזיים סופקו עם פגם כלשהו, אחריות הלקוח ליצור קשר עד 5 ימי עסקים מרגע קבלת החבילה ולעדכן את שירות הלקוחות. במידה והלקוח לא יצר קשר עד 5 ימים עסקים לא נוכל לתת מענה מצידינו.
*מוצרי ידע (פלאנרים וקורסים דיגיטליים), פריטים בהזמנה אישית ו/ או פריטים שנעשה בהם שימוש אינם ברי החזרה, החלפה או זיכוי.
*מארז “סיקרט בוקס” הינו מארז הפתעה ובו הרוכשת אינה חשופה לכלל המוצרים הנכללים במארז. כחלק משיקולי החברה ניתנת הנחה משמעותית ברכישה של מארז ה”סיקרט בוקס” על פני רכישת כל מוצר בנפרד. לכן, ברכישת מארז “סיקרט בוקס” לא תתאפשר החזרה או החלפה של פריטים.
*הרכישה והשימוש במוצרים, באתר ובכל התכנים המצויים בו מותרת מגיל 18 ומעלה.
אין לראות בתכנים ובהמלצות השונות כייעוץ אישי והשימוש הינו באחריות המשתמש בלבד.
החזר כספי
*החזר כספי יינתן כנגד החזרת מוצר אשר הוחזר מבלי שנעשה בו כל שימוש ובצירוף חשבונית קניה וזאת בהתאם למועדים ולתנאים הקבועים בתקנות הגנת הצרכת (ביטול עסקה), התשע”א-2010.
*החזר כספי יינתן בתוך 48 שעות מרגע ביצוע הרכישה. במשלוחים, מרגע קבלת המשלוח, יש לדווח באופן מיידי על ההחזרה.
ניתן לתאם איסוף עלי ידנו בעלות של 30 שח.
ניתן לתאם איסוף והחלפת מוצר בעלות של 50 שח.
לחלופין ניתן להגיע פיזית לבית האריזה עם המוצר בתוך 48 שעות מרגע קבלת החבילה.
* לא ינתן החזר כספי ו/או זיכוי למימוש באתר עבור מוצרים שהוזמנו באיסוף עצמי ולא נאספו על ידי המזמין.
*על פי חוק הגנת הצרכן תחת סעיף טובין פסידים לא תתאפשר החזרה של יומן שנתי.
*בהחזרת מארז מוצרים שהרכישה זיכתה את הלקוח בהנחה על קורס דיגיטלי, לא יהיה זכאי הלקוח להנחה וידרש לשלם את ההפרש ממחיר ההנחה.
במידה ובעת ביטול העסקה בוצע כבר המשלוח, לא ינתן החזר כספי בגין עלות השילוח. במקרה בו המשלוח ניתן בחינם במסגרת הטבה /מבצע, באם ביטול העסקה מבטל את התנאי למשלוח בהטבה, עלות המשלוח תחול על הלקוח. באם קיבל מתנה במסגרת מבצע , באם ביטול העסקה מבטל את התנאי להטבה , יהיה על הלקוח להחזיר את המתנה/ יקבל זיכוי פחות הפרש ההטבה.
*לא יינתן החזר כספי על מוצרים בעיצוב אישי.
* לא ניתן לבטל רכישה ו/או לקבל זיכוי על רכישת יומנים.
מדיניות אספקת המוצרים
*כל המוצרים הנמכרים באתר למעט מוצרים בהזמנה מוקדמת, יסופקו בין 7-10 ימי עסקים מיום הרכישה.
ההזמנות יסופקו על ידי שליח עד בית הלקוחה בעלות של 26 ש”ח.
ניתן לאסוף עצמאית וללא עלות הזמנות, יום עסקים לאחר ביצוע ההזמנה, ישירות מבית האריזה שכתובתו היא תל גיבורים 5, קומה 3 תל אביב.
בתקופות חגים ו/או כתוצאה משביתה/ כח עליון ייתכנו עיכובים בזמני המשלוחים. במקרים אלו האתר לא יישא באחריות לעיכוב
פרטיות
יובלינה פיננסים בע”מ נוקטת בכל אמצעי הזהירות והאבטחה הנדרשים על מנת לשמור על פרטיותכם.
אנו מתחייבים שלא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול הנדרשים להשלמת הזמנתכם.
תנאי שימוש בקורסים דיגיטליים
*התשלום הוא בעבור זכות הגישה וזכות השימוש ולא בגין השימוש בפועל במידע ו/או בשירות ו/או בחומרים המסופקים, והבחירה אם לעשות שימוש בהם או לא, הנה באחריותך, ואינה מהווה עילה לדרישה ו/או לביצוע החזר.
*לאחר הרכישה לא יתאפשר ביטול הקורס מכל סיבה שהיא, לא תתאפשר החזרה, החלפה ולא יתאפשר זיכוי.
*הרכישה והשימוש במוצרים, באתר ובכל התכנים המצויים בו מותרת מגיל 18 ומעלה.
אין לראות בתכנים ובהמלצות השונות כייעוץ אישי והשימוש הינו באחריות המשתמש בלבד.
משך הגישה לקורס לוקחת אחריות על הזמן שלי היא שנתיים מיום ביצוע רכישת הקורס.
*מפעילת המערכת משקיעה והשקיעה זמן, משאבים כספיים, אינטלקטואליים ואחרים רבים, בין היתר בליקוט נתונים, מידע, בניית דרכי עבודה, פורמטים וריכוזם, והעמדתם בצורה נגישה ונוחה לך ולמשתמשים האחרים. על כן, בין אם אלו בבעלות מפעילת המערכת ובין אם אלו אינם בבעלותה של מפעילת המערכת ו/או אינם מוגנים בזכויות יוצרים, העמדתם לרשותך כמשתמש, כמו גם תכנים ויצירות אחרים הקיימים במערכת נועדה אך ורק לצורך עיונך בהם לצורך המטרה המפורטת בסעיף 1 לעיל ובהתאם לו, ואין להעבירם לגורם אחר ו/או לעשות בהם ו/או בכל תוכן כל שימוש אחר (לרבות אך מבלי לגרוע מכלליות האמור העתקתם, העברתם ו/או העמדתם לרשות הציבור, השכרתם, ביצועם פומבי, שידורם, פרסומם, הפצתם ויצירת חומרים נגזרים מהם, והכל בכל מדיה, פלטפורמה, פורמט או צורת אחסון – האסורים בהחלט).
*מפעילת המערכת וכל מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לכל נזק (לרבות ישיר ו/או עקיף, בגוף בנפש ו/או ברכוש, לרבות קשר עם עסקיך והתקדמותך / אי התקדמותך המקצועית ו/או העסקית) וכן לא יישאו בכל אחריות בגין כל הוצאה ו/או חסרון כיס שייגרמו לך כמשתמש ו/או למי מטעמך בכל הקשור לעניין מן העניינים האמורים לעיל ו/או לשימוש במערכת על כל תכניה.
בנוסף, ומבלי לגרוע מהאמור בכל מקום בהסכם זה אין המערכת ו/או מפעילת המערכת ו/או כל מי מטעמה נושאים בכל אחריות לכל דבר ועניין הכרוך באבדן, חסרון כיס, או בנזק ישיר או עקיף, לרכוש, לגוף או לנפש וכיו”ב שמקורו ו/או אשר קשור בשימוש במערכת, לרבות, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור אי דיוקים בתוכן, טעויות, השמטות, זליגת מידע אישי ו/או נתונים אישיים, פריצת אבטחה, “וירוסים”, “זוחלים”, “באגים”, “סוסים טרויאניים”, “רובוטים”, “עכבישים”, תוכנות ריגול, מערכות סריקה, קבצים מזיקים ו/או אמצעים אחרים שמטרתם לפרוץ ו/או לעקוף אמצעי אבטחה ו/או אימות, כמו גם נזקים שמקורם בפרסום תוכן משמיץ ו/או מעליב ו/או מפר, התנהגות בלתי חוקית של צד ג’ ו/או הפרת הסכם זה על ידי מי מהמשתמשים ו/או צד ג’ אחר.
*יובלינה פיננסים בע”מ שומרת לעצמה את הזכות לפעול על פי תקנון זה ו/או לשנותו מפעם לפעם, וכל זאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לכל דין. מד
