מדיניות משלוחים, החלפות והחזרות

משלוחים

כל המוצרים הנמכרים באתר למעט מוצרים בהזמנה מוקדמת, יגיעו לביתך תוך 3-5 ימי עסקים, לא כולל יום הרכישה.

ההזמנות יסופקו על ידי שליח עד פתח הבית בעלות של 27 ש"ח.

ההפצה מתבצעת לכל אזורי הארץ ללא הבדל עלות/ זמן הגעה.

ברכישה מעל 250 ש"ח תקבלי מאיתנו משלוח מהיר חינם.

קיימת אופציית איסוף ללא תוספת תשלום מבית האריזה שלנו שנמצא בבאר שבע.

איסוף יתבצע לאחר תיאום טלפוני במספר- 0525024433.

בתקופות חגים ו/או כתוצאה משביתה/ כח עליון ייתכנו עיכובים בזמני המשלוחים. במקרים אלו האתר לא יישא באחריות לעיכוב.

החלפות ו/או קבלת זיכוי לאתר יעשו בתוך 14 יום מיום הרכישה, בצירוף חשבונית קניה ובתנאי שלא נעשה שימוש במוצר.

ניתן לתאם איסוף והחלפת פריט ע"י שירות המשלוחים של החברה בעלות של 35 שח, לבחירת הלקוח/ה.

ניתן להחזיר או להחליף את הפריט גם בהגעה לבית האריזה בתיאום מראש.

מוצרי ידע (פלאנרים וקורסים דיגיטליים), פריטים בהזמנה אישית ו/ או פריטים שנעשה בהם שימוש אינם ברי החזרה, החלפה או זיכוי.

 

החלפות

החלפות ו/או קבלת זיכוי לאתר יעשו בתוך 14 יום מיום הרכישה, בצירוף חשבונית קניה ובתנאי שלא נעשה שימוש במוצר.

ניתן לתאם איסוף והחלפת פריט ע"י שירות המשלוחים של החברה בעלות של 35 שח, לבחירת הלקוח/ה.

ניתן להחזיר או להחליף את הפריט גם בהגעה לבית האריזה בתיאום מראש.

מוצרי ידע (פלאנרים וקורסים דיגיטליים), פריטים בהזמנה אישית ו/ או פריטים שנעשה בהם שימוש אינם ברי החזרה, החלפה או זיכוי.

החזר כספי

החזר כספי יינתן כנגד החזרת מוצר אשר הוחזר מבלי שנעשה בו כל שימוש ובצירוף חשבונית קניה וזאת בהתאם למועדים ולתנאים הקבועים בתקנות הגנת הצרכת (ביטול עסקה), התשע"א-2010. 

החזר כספי יינתן בתוך 48  שעות מרגע ביצוע הרכישה. במשלוחים, מרגע קבלת המשלוח, יש לדווח באופן מיידי על ההחזרה ולשלוח את המוצר בדואר רשום עם מספר מעקב לאחר תיאום.

לחלופין ניתן להגיע פיזית לבית האריזה עם המוצר בתוך 48 שעות מרגע קבלת החבילה לאחר תיאום טלפון במספר 0525024433.

במידה ובעת ביטול העסקה בוצע כבר המשלוח, לא ינתן החזר כספי בגין עלות השילוח. במקרה בו המשלוח ניתן בחינם במסגרת הטבה /מבצע, באם ביטול העסקה מבטל את התנאי למשלוח בהטבה, עלות המשלוח תחול על הלקוח. באם קיבל מתנה במסגרת מבצע , באם ביטול העסקה מבטל את התנאי להטבה , יהיה על הלקוח להחזיר את המתנה/ יקבל זיכוי פחות הפרש ההטבה. 

*לא יינתן החזר כספי על מוצרים בעיצוב אישי.